Club Dumont × Tapen.io
Fidélité Club Dumont — propulsée par Tapen.io
Club Dumont est un club de consommateurs sélectif, une plateforme de découverte et une place de marché curatée. Tapen.io est la plateforme technologique B2B qui en propulse le service de fidélité : votre enseigne reste la marque principale, vos clients voient « Fidélité Club Dumont — propulsée par Tapen.io ».
Propulsé par Tapen.ioFidélité Club Dumont — propulsée par Tapen.io. Club Dumont est un club de consommateurs sélectif et une place de marché curatée ; Tapen.io en fournit la technologie.
Ce qu'est Club Dumont
Un club sélectif, sur deux mondes complémentaires
Club Dumont ne référence que des partenaires soigneusement sélectionnés et vérifiés. Ce n'est ni un annuaire de masse, ni un catalogue de remises, ni un site de coupons, ni une simple application de fidélité. Son périmètre peut inclure la découverte, la place de marché et la commande, le concierge, les expériences, les missions et jeux, les avantages membres, le Wallet DC et les cartes de fidélité propres à chaque commerce.
Le meilleur du quotidien
Alimentation locale de confiance, artisans, services à la personne, commerces utiles et expériences du quotidien.
L'exceptionnel
Les plus belles maisons : luxe, savoir-faire rares, hôtellerie premium, gastronomie, voyage, culture, design, immobilier et expériences d'exception.
Le rôle de Tapen.io
- Tapen.io est la plateforme technologique B2B et d'équipement des commerces : sites web, ecommerce, paiements, NFC, intégrations et infrastructure technique de fidélité.
- Tapen.io vend et met en œuvre l'intégration « Fidélité Club Dumont » et la connectivité commerçant à venir. Tapen.io ne vend pas Club Dumont.
- Club Dumont conserve sa marque, son identité et son propre périmètre : club, découverte, place de marché et services membres.
- L'admission et le référencement dans Club Dumont restent soumis à la sélection et à la vérification par Club Dumont : acheter la technologie Tapen ne garantit ni l'adhésion, ni la sélection éditoriale.
Statut
Intégration prête, service en préparation
L'intégration de fidélité est aujourd'hui une architecture prête et un service en préparation. Aucune inscription client, aucune émission de tampon et aucun transfert de données entre projets n'est actif. L'interconnexion reste désactivée jusqu'à la mise en place des accès techniques et du cadre juridique.
Le Carré des Bouchers — pilote en préparation
Le Carré des Bouchers est un partenaire pilote du quotidien de qualité, sans prétention au luxe. Aucun autre commerce, aucun chiffre d'adoption et aucun témoignage n'est annoncé : le service n'est pas encore ouvert, et toute présentation publique d'un partenaire comme sélectionné par Club Dumont suppose sa validation préalable.
Ce que fait l'intégration
Une carte à tampons, en version numérique sérieuse
Cartes à tampons numériques
Chaque commerce définit sa carte : nombre de tampons, montant minimum, récompense obtenue.
Cartes NFC facultatives
Une carte NFC peut ouvrir la carte de fidélité du client. Elle ne contient qu'un lien opaque, jamais de donnée personnelle.
Préparation Apple et Google Wallet
L'architecture est prévue pour un passage en carte Wallet lorsque les certificats et comptes émetteurs seront en place.
Automatisation des paiements en ligne
Une commande payée en ligne sur le site du commerce peut déclencher automatiquement le tampon correspondant.
Validation sécurisée en boutique
Pour un achat au comptoir, la validation est faite par le personnel autorisé côté serveur. Le navigateur du client ne décide jamais d'un tampon.
Règles propres à chaque commerce
Barème, récompenses, durée de validité et conditions restent maîtrisés par le commerçant.
Deux intégrations partenaires
Fidélité seule, ou Réseau + Wallet DC
Un commerce choisit son intégration. Les deux gardent la marque du commerce dominante et les données de ses clients isolées.
Intégration Fidélité Club Dumont
Disponible en préparation du pilote
- Programme de tampons numériques propre au commerce
- Sert à fidéliser uniquement ses propres clients
- Le commerçant ne voit que les clients inscrits ou ayant acheté chez lui
- Aucune acceptation de DC requise
- Récompenses utilisables uniquement chez ce commerce
Intégration Club Dumont Réseau + Wallet DC
En préparation — soumis à activation
- Inclut la fidélité du commerce
- Découverte auprès des membres du club, après sélection et vérification par Club Dumont
- Le partenaire peut choisir d'accepter des Club Dumont Credits (DC), selon un pourcentage d'acceptation, des règles de règlement et des critères d'éligibilité configurés
- Des membres venus d'autres commerces participants peuvent découvrir et choisir ce commerce
- Jamais d'accès aux listes clients, coordonnées, historiques d'achat ou récompenses d'un autre commerce
- Chaque commerce reçoit uniquement les données nécessaires à sa propre transaction et à sa relation client, plus le marketing consenti séparément
Concrètement, avec Le Carré des Bouchers (exemple futur)
Fidélité seule : Le Carré tamponne ses propres clients. Un client qui achète en boutique avance sur sa carte Le Carré et utilise sa récompense chez Le Carré.
Réseau : sous réserve de sa sélection par Club Dumont, un membre découvert chez un autre partenaire peut trouver Le Carré et y utiliser les DC autorisés, ce qui crée une nouvelle relation client. Le Carré ne reçoit pour autant aucune donnée de l'autre commerce.
Note de préparation — Wallet DC
- Le Wallet DC est un service propre à Club Dumont, avec ses propres conditions juridiques et d'activation.
- L'acceptation multi-commerces de DC n'est pas active et n'est pas annoncée comme disponible.
- L'acceptation, le règlement, le financement, l'utilisation et le remboursement de valeur stockée entre commerces nécessitent une validation juridique et réglementaire, des règles comptables et des accords partenaires avant tout lancement.
- Le fonctionnement du réseau et du Wallet DC est piloté par un indicateur désactivé par défaut.
- Aucun taux de change, aucune valeur en espèces, aucun retrait, aucune transférabilité, aucun remboursement garanti ni aucune promesse d'acceptation n'est publié.
- Les tarifs commerciaux d'intégration sont publiés, mais publier un prix n'est pas une activation : aucune inscription, aucun tampon et aucune acceptation de DC n'est en service.
Identité
Une identité, des cartes séparées
À terme, une même identité Club Dumont pourra regrouper les cartes de fidélité de plusieurs commerces, dans une seule application. Chaque carte reste pourtant indépendante : les données, l'historique et les récompenses d'un commerce ne sont ni partagés, ni transférables, ni cumulables avec ceux d'un autre.
- Une identité membre pour retrouver ses cartes
- Une carte séparée par commerce, avec ses propres règles
- Aucun solde commun, aucun transfert entre commerces
- Consentement marketing distinct de l'usage de la fidélité
Parcours
Comment cela se passe côté client
- 01
Le client rejoint
Depuis le site du commerce ou une carte NFC, sans application à installer.
- 02
L'achat est constaté
Paiement en ligne automatique, ou validation par le personnel en boutique.
- 03
Le tampon est ajouté
Le tampon est inscrit côté serveur, dans un historique non modifiable.
- 04
La récompense s'ouvre
Le client voit sa récompense disponible et l'utilise chez ce commerce.
Pour le commerçant
Votre marque d'abord
Sur votre site, votre enseigne reste dominante. L'expérience de fidélité s'appelle « Fidélité Club Dumont », avec la mention « propulsée par Tapen.io ». Votre catalogue, vos commandes et vos montants restent gérés par votre système : le service de fidélité ne fait autorité que sur les cartes, les tampons et les récompenses.
Tarif
Tarifs d'intégration
Intégration Fidélité Club Dumont : 149 € de mise en place, puis 29 €/mois, et 0 % de commission sur les achats ordinaires en boutique simplement tamponnés. Intégration Club Dumont Réseau + Wallet DC : 249 € de mise en place, puis 49 €/mois, avec 5 % de commission plateforme TOTALE (Tapen et Club Dumont réunis) sur les transactions éligibles. Les frais Stripe et de traitement des paiements sont distincts et communiqués avant activation. Ces tarifs couvrent la technologie Tapen.io : l'admission dans Club Dumont reste soumise à la sélection et à la vérification par Club Dumont.
Parler de l'intégrationTarifs
Tarifs d'intégration Club Dumont
Intégration Fidélité Club Dumont
La Fidélité Club Dumont propulsée par Tapen.io, propre à votre établissement : vos clients, vos règles, vos récompenses.
Mise en place
149 €
Paiement unique
Abonnement
29 € /mois
Résiliable
0 % de commission plateforme 0 % de commission Tapen / Club Dumont sur les achats ordinaires en boutique simplement tamponnés et réglés en dehors de Tapen.
- Programme de tampons numériques propre à votre commerce
- Une configuration de programme (règles, seuils, récompense)
- Carte de membre numérique
- Validation sécurisée par le personnel en boutique
- Progression et historique côté client
- Statistiques de base
- Jusqu'à 3 utilisateurs personnel inclus
- Prêt pour les cartes Wallet dès que les certificats sont configurés
- Aucune acceptation de Club Dumont Credits requise
Service en préparation — tarif d'intégration publié, ouverture au pilote annoncée avant toute activation. L'admission dans Club Dumont reste soumise à la sélection et à la vérification par Club Dumont.
Parler du programmeIntégration Club Dumont Réseau + Wallet DC
La fidélité, plus la découverte auprès des membres du club Club Dumont et les contrôles d'acceptation DC à venir.
Mise en place
249 €
Paiement unique
Abonnement
49 € /mois
Résiliable
5 % de commission plateforme TOTALE 5 % de commission plateforme TOTALE (Tapen / Club Dumont réunis, jamais 5 % + 5 %) sur les transactions éligibles traitées par Tapen ou apportées par le réseau Club Dumont, y compris les futures transactions DC autorisées. Les frais Stripe / de traitement des paiements sont distincts et communiqués avant activation.
- Toutes les fonctions de l'intégration Fidélité Club Dumont
- Découverte par les membres du club, sur adhésion explicite et après sélection par Club Dumont
- Contrôles d'acceptation DC à venir (pourcentage, éligibilité, règlement)
- Statistiques réseau et attribution des nouveaux clients
- Aucun accès aux clients, contacts ou récompenses des autres commerces
En préparation et soumis à activation. Le Wallet DC est un service propre à Club Dumont ; l'acceptation DC multi-commerces reste désactivée (feature flag OFF) dans l'attente des validations juridiques, comptables, de règlement et des accords partenaires.
Parler du programme| Option Club Dumont | Prix |
|---|---|
| Utilisateur personnel supplémentaire (au-delà de 3) | 5 € /mois |
| Carte NFC de remplacement | 9,90 € |
| Carte NFC de fidélité personnalisée | 14,90 € |
| Établissement supplémentaire | 19 € /mois |
| Campagne de fidélité sur mesure | 49 € |
| Pack de 10 cartes NFC personnalisées | 99 € |
| Intégration caisse / POS sur mesureLe montant de départ couvre une caisse, un flux de transactions et un environnement de test. Tout périmètre supérieur est chiffré et validé par écrit. | à partir de 199 € |
| Pack de 25 cartes NFC personnalisées | 199 € |
| Configuration émetteur Apple Wallet / Google WalletInclus, sans frais de plateforme supplémentaires, dès que les certificats émetteur et l'éligibilité du programme sont disponibles. Non disponible aujourd'hui. | Inclus, quand disponible |
Comment s'applique la commission plateforme
- Vente ordinaire en boutique, réglée hors Tapen, avec seulement un tampon de fidélité0 %
- Commande en ligne payée sur un site commerçant Tapen5 % au total
- Transaction attribuée au réseau Club Dumont5 % au total
- Future transaction DC autorisée5 % au total
- Traiteur : acompte puis solde5 % du total éligible de la commande, réparti sur les deux versements — jamais 5 % deux fois
La commission plateforme est de 5 % au total, Tapen et Club Dumont réunis : jamais 5 % Tapen plus 5 % Club. Les frais Stripe et de traitement des paiements sont distincts et communiqués avant activation. Aucun revenu n'est calculé ni annoncé sur des DC expirés ou non dépensés, et aucune donnée client n'est vendue.
Note sur les prix affichés
- Les prix de la version française sont affichés et facturés en euros (EUR). Les prix des prestations de création de site sont indiqués hors taxes (HT).
- Les prix de la version anglaise sont affichés et facturés en dollars américains (USD).
- EUR et USD sont deux prix commerciaux fixes, indépendants : aucun taux de change n'est appliqué au moment de l'affichage.
- Référence de conversion utilisée pour fixer les prix : BCE, 2 septembre 2026, 1 EUR = 1.1578 USD. Version tarifaire 2026-09-02.
- Les formules en 12 mois sont un engagement ferme de 12 mensualités après le paiement initial ; le total exact est affiché avant commande.
- La TVA applicable, les frais de livraison éventuels et les frais de traitement des paiements (Stripe) sont indiqués avant la validation de la commande.
- TAPEN est une marque exploitée par SM CONSULTING NYC CORP (New York, États-Unis).
FAQ
Questions fréquentes
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